Wie erfrage ich den Postbank Kreditantrag Status?

[guteFragezeichen97]

Vor drei Wochen habe ich online einen Kreditantrag bei der Postbank gestellt und alle notwendigen Unterlagen eingereicht. Seitdem habe ich keine Rückmeldung bezüglich des Status meines Kreditantrags erhalten.

Ich habe mehrmals versucht, telefonisch nachzufragen, jedoch ohne Erfolg. Wie kann ich effektiv den Status meines Postbank Kreditantrags in Erfahrung bringen, ohne stundenlang in der Warteschleife zu hängen?

Gibt es eventuell einen Online-Service oder eine direktere Kontaktmöglichkeit, die ich übersehen habe?

[vivien99]

Also, ich hatte mal ein ähnliches Problem mit einer anderen Bank. Was bei mir geholfen hat, war, über soziale Medien Kontakt aufzunehmen.

Viele Banken haben heutzutage Twitter oder Facebook und reagieren dort ziemlich schnell auf Anfragen. Vielleicht probierst du es mal auf diesem Weg?

Hat bei mir damals echt Wunder gewirkt.

[dsXWmHtlqO]

Hey, ich kann deinen Frust total verstehen. Was mir mal geholfen hat, war, direkt in eine Filiale zu gehen und mein Anliegen persönlich vorzutragen.

Ich weiß, das ist vielleicht nicht die bequemste Lösung, aber persönlich vor Ort kann man oft nicht so leicht abgewimmelt werden wie am Telefon. Plus, du hast direkt einen Ansprechpartner, der sich um dein Anliegen kümmern kann.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	4.0 Sterne
Besserfinanz	5	4.9 Sterne
Auxmoney	6	4.4 Sterne
Besserfinanz	6	4.9 Sterne
Creditolo	7	4.6 Sterne
Maxda	10	4.2 Sterne
Bon Kredit	14	4.9 Sterne
Oyak Anker Bank	17	3.1 Sterne
Giromatch	21	4.6 Sterne
SKG Bank	23	2.6 Sterne
Boncred	28	4.9 Sterne
Credimaxx	32	3.9 Sterne
Duratio	36	4.7 Sterne
DKB Bank	37	1.5 Sterne
Credicom	42	4.7 Sterne
DSL Bank	43	3.9 Sterne
Maxxkredit	43	4.0 Sterne
Kredit1a	45	3.4 Sterne
Bavaria Finanz	45	3.6 Sterne
NetKredit24	47	4.0 Sterne

[wiki127o]

Warum nimmst du überhaupt einen Kredit? Besser wäre es doch, zu sparen und dann zu kaufen.

Schulden sind nie eine gute Idee.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	4.0 Sterne
Sigma Kreditbank	2	4.3 Sterne
Creditolo	3	4.6 Sterne
Maxda	4	4.2 Sterne
Bon Kredit	5	4.9 Sterne

[Redaktion]

Unsere 3 Empfehlungen im April

Wenn Sie eine sehr gute Bonität und einen Kreditbetrag von über 10.000 Euro benötigen, gefällt uns aktuell Smava wirklich gut. Ab ab 10.000 Euro haben Sie bei Smava einen direkten Ansprechpartner und 20 Banken zur Auswahl.

www.smava.de

Wenn Sie weniger als 10.000 Euro benötigen oder Probleme mit der Bonität haben (negative Schufa, Lastschrift Rückgaben, Inkasso) finden wir aktuell Besserfinanz sehr gut. Ein Kreditvermittler, der wirklich für jeden Kunden nach einer passenden Lösung sucht.

www.besserfinanz.de

Selbstständige haben es momentan wirklich schwer. Für Banken ist aufgrund des Aufwands der Prüfung ein Selbständiger uninteressant. Für Selbstständige gefällt uns deshalb das Angebot von Auxmoney gut.

www.auxmoney.com

[geistergurke]

Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, keine Rückmeldung zu erhalten. Ein effektiver Weg, um den Status deines Kreditantrags zu überprüfen, ist die Nutzung des Online-Banking der Postbank, falls du darauf Zugriff hast.

Dort gibt es oft einen Bereich für Kreditanträge, wo du den aktuellen Status einsehen kannst. Sollte dies nicht funktionieren, empfehle ich, eine E-Mail an den Kundenservice zu schreiben und um eine Bestätigung des Eingangs deines Antrags sowie um ein Update zum Status zu bitten.

In der E-Mail solltest du alle relevanten Informationen angeben, wie deine Antragsnummer und persönliche Daten, damit sie deinen Fall schnell zuordnen können. Manchmal kann auch die Kontaktaufnahme über die offizielle Facebook-Seite der Bank zu schnelleren Antworten führen.

[Sarah_1985]

Es ist wirklich ärgerlich, wenn man so lange auf eine Antwort warten muss. Hast du schon versucht, die allgemeine Service-Hotline der Postbank anzurufen, statt der spezifischen Nummer für Kreditanfragen?

Manchmal kann es helfen, über einen allgemeineren Kanal einzusteigen und dann intern weitergeleitet zu werden. Zudem könnte es hilfreich sein, deine Anfrage schriftlich per Einschreiben mit Rückschein zu senden.

So hast du einen Nachweis, dass deine Anfrage eingegangen ist, und die Bank könnte darauf schneller reagieren.

[bookworm64]

Hast du schon die Postbank App ausprobiert? Ich glaube, dort gibt es eine Funktion, mit der man den Status von Anträgen überprüfen kann.

Vielleicht findest du dort Infos zu deinem Kreditantrag.

[JuliaZimmermann]

Manchmal hilft es auch, sich direkt an die Zentrale der Bank zu wenden. Die haben oft mehr Einblick in laufende Prozesse und können spezifische Anfragen an die richtige Stelle weiterleiten.

Versuch es mal, die Kontaktdaten findest du sicher auf der Website der Postbank.

[Redaktion]

Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

Kreditanbieter	Position	von	bis	Durchschnitt
Smava	1	1 Tage	7 Tage	1.7 Tage
Targobank	2	1 Tage	4 Tage	2.4 Tage
Verivox	3	2 Tage	11 Tage	6.7 Tage
Finanzcheck	4	1 Tage	10 Tage	4.3 Tage
Besserfinanz	5	5 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Auxmoney	6	2 Tage	4 Tage	2.8 Tage
Besserfinanz	6	5 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Creditolo	7	2 Tage	15 Tage	7.6 Tage
Postbank	8	2 Tage	5 Tage	3.1 Tage
Norisbank	9	1 Tage	4 Tage	2.2 Tage
Maxda	10	2 Tage	21 Tage	10.2 Tage
Santander	11	6 Tage	8 Tage	6.6 Tage
Kredit2Day	12	1 Tage	2 Tage	1.7 Tage
Bank of Scotland	13	2 Tage	4 Tage	3
Bon Kredit	14	3 Tage	14 Tage	7.9 Tage
Younited	15	2 Tage	3 Tage	2.0
Ofina	16	1 Tage	10 Tage	2.7 Tage
Oyak Anker Bank	17	2 Tage	8 Tage	3.5 Tage
Couchkredit	18	2 Tage	5 Tage	3.1 Tage
SWK Bank	19	3 Tage	8 Tage	5.7 Tage
1822direkt Bank	20	3 Tage	9 Tage	8.1 Tage
Giromatch	21	5 Tage	13 Tage	8.2 Tage
HypoVereinsbank	22	3 Tage	10 Tage	4.2 Tage
SKG Bank	23	2 Tage	5 Tage	3.4 Tage
Ikano Bank	24	4 Tage	8 Tage	7.1 Tage
Commerzbank	25	2 Tage	5 Tage	3.3 Tage
ING	26	2 Tage	5 Tage	2.7 Tage
Creditplus Bank	27	1 Tage	3 Tage	1.7 Tage
Boncred	28	3 Tage	14 Tage	7.9 Tage
Kredite24 Sofort	29	1 Tage	11 Tage	3.0 Tage
Kredite24 Fix	30	1 Tage	3 Tage	1.9 Tage
Sparkasse	31	3 Tage	9 Tage	4.9 Tage
Credimaxx	32	2 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Barclaycard	33	2 Tage	3 Tage	2.8 Tage
Degussa Bank	34	4 Tage	11 Tage	5.2 Tage
Deutsche Bank	35	4 Tage	10 Tage	5.4 Tage
Duratio	36	3 Tage	10 Tage	5.9 Tage
DKB Bank	37	2 Tage	4 Tage	2.7 Tage
Allgemeine Beamten Bank	38	5 Tage	11 Tage	8.5 Tage
Consors Finanz	39	2 Tage	4 Tage	2.8 Tage
N26	40	1 Tage	13 Tage	7.8 Tage
Dr. Klein	41	3 Tage	12 Tage	7.3 Tage
Credicom	42	4 Tage	13 Tage	7.2 Tage
DSL Bank	43	5 Tage	12 Tage	9.8 Tage
Maxxkredit	43	5 Tage	12 Tage	7.1 Tage
Kredit1a	45	7 Tage	14 Tage	11.0 Tage
Bavaria Finanz	45	12 Tage	21 Tage	15 Tage
Qlick	48	2 Tage	7 Tage	6.6 Tage
Noricus Finanz	52	8 Tage	16 Tage	12.1 Tage
123 Kredite	55	12 Tage	21 Tage	16.4 Tage
Only Finance	56	12 Tage	22 Tage	14.7 Tage
Swiss Direkt	57	14 Tage	22 Tage	16 Tage

[coolmoon]

Als jemand, der im Finanzsektor arbeitet, rate ich dir, einen Brief an den Kundenservice zu schreiben und darin eine Frist für die Rückmeldung zu setzen. Erwähne auch, dass du bereit bist, bei ausbleibender Antwort die Bankenaufsicht zu kontaktieren.

Das zeigt, dass du es ernst meinst und beschleunigt oft den Prozess.

[Redaktion]

Aus den vielen passenden Diskussionen haben wir diese 5 besten Fragen für Sie herausgesucht

• Ist ein Kredit mit Ballonrate wirklich eine gute Idee?
• Gibt es versteckte Kosten beim Commerzbank Kredit ablösen?
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• Wie finde ich geld leihen heute noch auszahlen ohne schufa?
• Sind Kredite ohne Ablehnung zu schön, um wahr zu sein?

[Diamantenhimmel]

Also, ich muss sagen, ich bin immer wieder überrascht, wie schwierig die Kommunikation mit Banken sein kann. Was ich dir empfehlen würde, ist, dich nicht nur auf einen Kommunikationsweg zu verlassen.

Versuche es gleichzeitig über verschiedene Kanäle: E-Mail, soziale Medien, vielleicht sogar ein Brief. Und wenn du eine Antwort bekommst, bitte um eine Bestätigung, dass deine Unterlagen vollständig sind und der Prozess voranschreitet.

Es kann auch hilfreich sein, nach einem direkten Ansprechpartner zu fragen, an den du dich in Zukunft wenden kannst. Und vergiss nicht, alle deine Versuche zu dokumentieren, falls du später darauf zurückgreifen musst.

[dreamcatcher99]

Echt nervig! Ich drück dir die Daumen, dass du bald eine Antwort bekommst.

[musikliebhaberin]

Ich hatte mal ein ähnliches Problem, aber mit meiner Versicherung. Was bei mir geholfen hat, war, eine klare Frist in der E-Mail zu setzen und anzudeuten, dass ich bereit wäre, meine Beschwerde an höhere Stellen weiterzuleiten.

Es scheint, als ob manchmal ein bisschen Druck notwendig ist, um eine Antwort zu bekommen. Vielleicht könntest du das auch versuchen?

[Redaktion]

Empfehlung der Redaktion für eine gute Alternative

Kreditanbieter	Position	Liste mit empfehlenswerten Alternativen
Smava	1	Ja
Targobank	2	Ja
Besserfinanz	5	Ja
Auxmoney	6	Ja
Besserfinanz	6	Ja

[ckengesicht]

Ich würde dir empfehlen, den Postbank Chat-Service auf ihrer Website zu nutzen. Ich habe festgestellt, dass der Chat oft schneller ist als Telefonanrufe und man nicht in der Warteschleife hängt.

Zudem kannst du den Chat-Verlauf als Beweis für deine Anfrage speichern, was bei Telefonaten nicht möglich ist.

[BenjaminHorn]

Hast du es schon mit der Beschwerdestelle der Postbank versucht? Jede Bank hat eine solche Stelle, und die Beschwerden, die dort eingehen, werden oft ernster genommen und schneller bearbeitet als normale Anfragen.

Die Kontaktdaten findest du auf der Webseite der Postbank.

[tom_1985]

In solchen Situationen ist es wichtig, ruhig zu bleiben und systematisch vorzugehen. Ich würde vorschlagen, dass du zunächst alle bisherigen Kommunikationsversuche und die eingereichten Unterlagen genau dokumentierst.

Dann kontaktiere die Postbank erneut, diesmal schriftlich, und füge diese Dokumentation bei. Erkläre deine Situation klar und deutlich und bitte um eine zeitnahe Bearbeitung deines Anliegens.

Sollte dies nicht zum gewünschten Ergebnis führen, kannst du dich an die Verbraucherzentrale oder die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wenden. Diese Stellen können dir weitere Schritte empfehlen und gegebenenfalls bei der Lösung des Problems helfen.

[Pfadfinder]

Es ist wirklich enttäuschend, wenn man keine Rückmeldung erhält. Ich würde dir raten, nicht aufzugeben.

Manchmal geht in großen Organisationen wie Banken einfach etwas unter. Eine weitere Möglichkeit wäre, deine Anfrage auf dem Postweg zu senden und um eine Empfangsbestätigung zu bitten.

Dies gibt dir einen rechtlichen Nachweis, dass deine Anfrage eingegangen ist. Außerdem würde ich dir empfehlen, deine Erfahrungen auf Bewertungsportalen zu teilen.

Öffentliche Aufmerksamkeit kann manchmal Wunder wirken.

[Redaktion]

Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

Kreditanbieter	Position	von	bis	Durchschnitt
Smava	1	1 Tage	7 Tage	1.7 Tage

[blogwolffgangV]

Eine Option könnte auch sein, sich an einen unabhängigen Finanzberater zu wenden. Diese haben oft Kontakte innerhalb der Banken und können eventuell schneller eine Rückmeldung für dich erwirken.

Natürlich ist das mit zusätzlichen Kosten verbunden, aber es könnte sich lohnen, wenn du schnell eine Lösung brauchst.

[eldesh]

Hast du schon überprüft, ob es vielleicht eine spezielle E-Mail-Adresse für Kreditanfragen gibt? Manchmal werden solche Anfragen schneller bearbeitet, wenn sie direkt an die zuständige Abteilung gesendet werden.

[David1997]

Ich würde dir empfehlen, mal auf der Website der Postbank nachzuschauen, ob es ein spezielles Beschwerdeformular gibt. Meine Erfahrung ist, dass solche Formulare oft direkt an die richtige Stelle weitergeleitet werden und man schneller eine Rückmeldung bekommt.

Außerdem hast du so einen schriftlichen Nachweis deiner Beschwerde.

[Redaktion]

Smava: Folgende Vorsetzungen werden für einen Kredit benötigt:

• Für Angestellte, Beamte, Rentner, Selbständige
• Trotz negativer Schufa möglich
• Ungekündigtes und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Während Probezeit möglich
• Alter: zwischen 18 und 80 Jahre
• Nettogehalt mindestens 1.500 Euro im Monat
• Höhe der Monatsrate bei bestehenden Krediten
• Keine laufende Insolvenz, Lohnpfändung, Restschuldbefreiung, Arbeitslosigkeit 
• Keine Gehaltsnachweis nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
• Keine Kontoauszüge nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
• Wohnsitz in Deutschland
• Ihre E-Mail-Adresse (für Vertragsunterlagen)
• Ihre Telefonnummer (für mögliche Rückfragen)
• Ihre Kontoverbindung (für Auszahlung des Kredits)
• Ihre postalische Adresse (für Datenabgleich und Identifikation)
• Adresse Arbeitgeber (keine Rückfragen, nur zum Abgleich mit Lohnzettel)
• benötigte Zeit für das Ausfüllen der Kreditanfrage: 15 min
• Antrag am Handy möglich: ja
• telefonische Rückfragen möglich: Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 15 Uhr

[maxpower87]

Es könnte auch hilfreich sein, sich direkt an den Vorstand der Postbank zu wenden. Ein Brief an den Vorstand kann manchmal Wunder wirken, da niemand gerne negative Aufmerksamkeit auf dieser Ebene möchte.

Vergiss nicht, deine Anfrage höflich, aber bestimmt zu formulieren und alle relevanten Informationen beizufügen.

[acvk157.lumi]

Aus meiner Erfahrung als Kreditexperte kann ich dir sagen, dass es manchmal zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Kreditanträgen kommen kann, insbesondere in Zeiten hoher Nachfrage. Eine Möglichkeit, den Prozess zu beschleunigen, ist, sich an einen Kreditvermittler zu wenden, der Erfahrung mit der Postbank hat.

Diese Vermittler haben oft direkte Kontakte zu den Banken und können helfen, den Antrag schneller bearbeiten zu lassen. Natürlich ist dies mit zusätzlichen Kosten verbunden, aber es könnte eine Überlegung wert sein, wenn du dringend auf den Kredit angewiesen bist.

[rasanterFlitzer]

Als Kreditexperte würde ich dir raten, deine Anfrage schriftlich per Einschreiben mit Rückschein zu senden. So hast du einen Nachweis, dass deine Anfrage bei der Postbank eingegangen ist.

Zudem würde ich in dem Schreiben eine Frist setzen, bis wann du eine Antwort erwartest. Dies zeigt der Bank, dass du dein Anliegen ernst nimmst und bereit bist, weitere Schritte zu unternehmen, sollte keine zufriedenstellende Antwort erfolgen.

[Seesternchen99]

Hast du schon versucht, deine Anfrage über das Online-Kundenportal der Postbank zu stellen? Viele Banken bieten mittlerweile die Möglichkeit, den Status von Kreditanträgen online zu überprüfen.

Dies könnte eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit sein, um den aktuellen Stand deines Antrags zu erfahren.

[Jaquoi]

Vielleicht ist es einfach Zeit, die Bank zu wechseln? Klingt, als ob die Postbank nicht wirklich auf ihre Kunden achtet.

[Dominik Klein]

Als Kreditexperte empfehle ich dir, eine detaillierte Aufstellung deiner bisherigen Kommunikationsversuche mit der Postbank anzufertigen. Diese solltest du dann zusammen mit einer erneuten schriftlichen Anfrage an die Bank senden.

Es ist wichtig, dass du in deiner Anfrage deutlich machst, dass du eine zeitnahe Rückmeldung erwartest und darauf hinweist, dass du bereit bist, die Angelegenheit bei ausbleibender Antwort an höhere Instanzen weiterzuleiten.

[bastian_79]

Manchmal kann es helfen, deine Anfrage über verschiedene Kanäle zu senden – E-Mail, Brief und vielleicht sogar Fax, falls verfügbar. So erhöhst du die Chance, dass deine Anfrage bemerkt und bearbeitet wird.

Es klingt vielleicht altmodisch, aber in manchen Fällen kann es wirklich helfen.

[Depot-Bewertung]

In meiner langjährigen Erfahrung im Finanzsektor habe ich gelernt, dass es entscheidend ist, hartnäckig zu bleiben und gleichzeitig flexibel in der Wahl der Kommunikationsmittel zu sein. Neben den bereits genannten Methoden wie E-Mail, sozialen Medien und direktem Besuch in einer Filiale, könnte es auch hilfreich sein, einen Brief per Einschreiben an die Geschäftsführung der Postbank zu senden.

In diesem Brief solltest du nicht nur deinen Unmut über die ausbleibende Kommunikation ausdrücken, sondern auch klarstellen, dass du eine schnelle Lösung erwartest. Zusätzlich könntest du in Erwägung ziehen, einen Termin mit einem Anwalt zu vereinbaren, um deine rechtlichen Optionen zu besprechen.

Manchmal kann die Androhung rechtlicher Schritte die Bearbeitung beschleunigen.

[evapi]

Als jemand, der sich mit dem Kreditwesen auskennt, rate ich dir, die Angelegenheit nicht auf sich beruhen zu lassen. Wenn alle bisherigen Versuche, eine Rückmeldung zu erhalten, fehlgeschlagen sind, könnte es an der Zeit sein, eine formelle Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

In Deutschland ist dies die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Die BaFin nimmt Beschwerden über Banken ernst und kann bei der Klärung deines Anliegens helfen.

[kartoffelbrei89]

Hast du schon mal daran gedacht, dich an einen Verbraucherschutzverein zu wenden? Die haben oft gute Tipps, wie man in solchen Situationen vorgehen kann.

[kmgblackwell]

Wirklich, das Beste wäre, gar keinen Kredit aufzunehmen. Vielleicht ist es ein Zeichen, dass du deine Finanzen anders planen solltest.

[rennschnegge]

Es ist wirklich ärgerlich, wenn man keine klare Antwort bekommt. Hast du schon überlegt, deine Erfahrungen in Online-Foren oder Bewertungsportalen zu teilen?

Manchmal kann öffentlicher Druck dazu führen, dass Unternehmen schneller reagieren.

[sunny219]

Ich kann nachvollziehen, wie frustrierend das sein muss. Eine weitere Möglichkeit könnte sein, den Verbraucherservice der Zeitungen oder Fernsehsender zu kontaktieren.

Oft haben sie Rubriken, in denen sie solche Fälle aufgreifen und öffentlich machen. Das könnte zusätzlichen Druck auf die Postbank ausüben, sich deinem Anliegen anzunehmen.

[bluesnip]

Hast du schon mal überlegt, eine Online-Petition zu starten? Manchmal kann das Aufmerksamkeit generieren und Druck aufbauen.