Warum wurde mein ing diba privatkredit abgelehnt?

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Ich habe kürzlich versucht, einen ing diba privatkredit zu bekommen, aber das Erlebnis war alles andere als zufriedenstellend. Nachdem alle meine Unterlagen eingereicht wurden, erhielt ich eine Absage ohne eine klare Begründung.

Besonders frustrierend war, dass ich im Vorfeld durch ihren Online-Rechner eine positive Vorabzusage erhalten hatte. Gibt es hier jemanden, der ähnliche Erfahrungen gemacht hat oder weiß, warum die ING so vage bei der Ablehnung ist?

Kann es an meinem Einkommen liegen, obwohl es über dem Durchschnitt liegt?