Wie reagiert der finanzcheck Kontakt auf Anfragen?

[david_69]

Hat jemand Erfahrungen mit dem finanzcheck Kontakt? Ich versuche seit einigen Tagen, über die Hotline oder E-Mail jemanden zu erreichen, aber bisher ohne Erfolg.

Gibt es Tipps, wie man schneller eine Rückmeldung bekommt?

[alargissea]

Ich hatte auch Schwierigkeiten, jemanden bei finanzcheck zu erreichen. Was mir geholfen hat, war, meine Anfrage sehr detailliert und klar zu formulieren und sie direkt an die E-Mail-Adresse zu senden, die auf ihrer Kontaktseite angegeben ist.

Außerdem habe ich meine Telefonnummer für einen Rückruf hinterlassen. Es hat ein paar Tage gedauert, aber letztendlich habe ich eine Antwort erhalten.

[r3b3lch1ck]

Finanzcheck ist bekannt für seine Vergleichsdienste im Finanzbereich, aber es scheint, dass sie in letzter Zeit mit einem erhöhten Kundenaufkommen zu kämpfen haben. Das könnte der Grund für die Verzögerungen sein.

Einige Tipps, um schneller eine Rückmeldung zu erhalten: Versuche, deine Anfrage außerhalb der Stoßzeiten zu senden, also früh morgens oder spät abends. Verwende, wenn möglich, das Kontaktformular auf ihrer Website, da dies direkt in ihr System eingespeist wird.

Wenn du auf sozialen Medien aktiv bist, versuche, sie dort zu kontaktieren. Manchmal reagieren Unternehmen schneller auf öffentliche Anfragen.

Schließlich, wenn deine Anfrage dringend ist, könntest du auch versuchen, sie über verschiedene Kanäle zu kontaktieren, um deine Chancen auf eine Antwort zu erhöhen.

[Redaktion]

Smava: Folgende Vorsetzungen werden für einen Kredit benötigt:

• Für Angestellte, Beamte, Rentner, Selbständige
• Trotz negativer Schufa möglich
• Ungekündigtes und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Während Probezeit möglich
• Alter: zwischen 18 und 80 Jahre
• Nettogehalt mindestens 1.500 Euro im Monat
• Höhe der Monatsrate bei bestehenden Krediten
• Keine laufende Insolvenz, Lohnpfändung, Restschuldbefreiung, Arbeitslosigkeit 
• Keine Gehaltsnachweis nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
• Keine Kontoauszüge nötig, da digitaler Kontoblick gewählt werden kann
• Wohnsitz in Deutschland
• Ihre E-Mail-Adresse (für Vertragsunterlagen)
• Ihre Telefonnummer (für mögliche Rückfragen)
• Ihre Kontoverbindung (für Auszahlung des Kredits)
• Ihre postalische Adresse (für Datenabgleich und Identifikation)
• Adresse Arbeitgeber (keine Rückfragen, nur zum Abgleich mit Lohnzettel)
• benötigte Zeit für das Ausfüllen der Kreditanfrage: 15 min
• Antrag am Handy möglich: ja
• telefonische Rückfragen möglich: Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 10 bis 15 Uhr

[illestilocanos]

Als jemand, der im Kreditsektor arbeitet, kann ich sagen, dass viele Kreditvermittler und Finanzdienstleister momentan überlastet sind. Mein Tipp wäre, immer eine Bestätigung deiner Anfrage zu verlangen, sei es durch eine automatische E-Mail-Bestätigung oder ähnliches.

Das gibt dir zumindest die Sicherheit, dass deine Anfrage eingegangen ist.

[Redaktion]

Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

Kreditanbieter	Position	von	bis	Durchschnitt
Smava	1	1 Tage	7 Tage	1.7 Tage
Targobank	2	1 Tage	4 Tage	2.4 Tage
Verivox	3	2 Tage	11 Tage	6.7 Tage
Finanzcheck	4	1 Tage	10 Tage	4.3 Tage
Besserfinanz	5	5 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Auxmoney	6	2 Tage	4 Tage	2.8 Tage
Besserfinanz	6	5 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Creditolo	7	2 Tage	15 Tage	7.6 Tage
Postbank	8	2 Tage	5 Tage	3.1 Tage
Norisbank	9	1 Tage	4 Tage	2.2 Tage
Maxda	10	2 Tage	21 Tage	10.2 Tage
Santander	11	6 Tage	8 Tage	6.6 Tage
Kredit2Day	12	1 Tage	2 Tage	1.7 Tage
Bank of Scotland	13	2 Tage	4 Tage	3
Bon Kredit	14	3 Tage	14 Tage	7.9 Tage
Younited	15	2 Tage	3 Tage	2.0
Ofina	16	1 Tage	10 Tage	2.7 Tage
Oyak Anker Bank	17	2 Tage	8 Tage	3.5 Tage
Couchkredit	18	2 Tage	5 Tage	3.1 Tage
SWK Bank	19	3 Tage	8 Tage	5.7 Tage
1822direkt Bank	20	3 Tage	9 Tage	8.1 Tage
Giromatch	21	5 Tage	13 Tage	8.2 Tage
HypoVereinsbank	22	3 Tage	10 Tage	4.2 Tage
SKG Bank	23	2 Tage	5 Tage	3.4 Tage
Ikano Bank	24	4 Tage	8 Tage	7.1 Tage
Commerzbank	25	2 Tage	5 Tage	3.3 Tage
ING	26	2 Tage	5 Tage	2.7 Tage
Creditplus Bank	27	1 Tage	3 Tage	1.7 Tage
Boncred	28	3 Tage	14 Tage	7.9 Tage
Kredite24 Sofort	29	1 Tage	11 Tage	3.0 Tage
Kredite24 Fix	30	1 Tage	3 Tage	1.9 Tage
Sparkasse	31	3 Tage	9 Tage	4.9 Tage
Credimaxx	32	2 Tage	14 Tage	7.7 Tage
Barclaycard	33	2 Tage	3 Tage	2.8 Tage
Degussa Bank	34	4 Tage	11 Tage	5.2 Tage
Deutsche Bank	35	4 Tage	10 Tage	5.4 Tage
Duratio	36	3 Tage	10 Tage	5.9 Tage
DKB Bank	37	2 Tage	4 Tage	2.7 Tage
Allgemeine Beamten Bank	38	5 Tage	11 Tage	8.5 Tage
Consors Finanz	39	2 Tage	4 Tage	2.8 Tage
N26	40	1 Tage	13 Tage	7.8 Tage
Dr. Klein	41	3 Tage	12 Tage	7.3 Tage
Credicom	42	4 Tage	13 Tage	7.2 Tage
DSL Bank	43	5 Tage	12 Tage	9.8 Tage
Maxxkredit	43	5 Tage	12 Tage	7.1 Tage
Kredit1a	45	7 Tage	14 Tage	11.0 Tage
Bavaria Finanz	45	12 Tage	21 Tage	15 Tage
Qlick	48	2 Tage	7 Tage	6.6 Tage
Noricus Finanz	52	8 Tage	16 Tage	12.1 Tage
123 Kredite	55	12 Tage	21 Tage	16.4 Tage
Only Finance	56	12 Tage	22 Tage	14.7 Tage
Swiss Direkt	57	14 Tage	22 Tage	16 Tage

[Redaktion]

Unsere 3 Empfehlungen im November

Wenn Sie eine sehr gute Bonität und einen Kreditbetrag von über 10.000 Euro benötigen, gefällt uns aktuell Smava wirklich gut. Ab ab 10.000 Euro haben Sie bei Smava einen direkten Ansprechpartner und 20 Banken zur Auswahl.

www.smava.de

Wenn Sie weniger als 10.000 Euro benötigen oder Probleme mit der Bonität haben (negative Schufa, Lastschrift Rückgaben, Inkasso) finden wir aktuell Besserfinanz sehr gut. Ein Kreditvermittler, der wirklich für jeden Kunden nach einer passenden Lösung sucht.

www.besserfinanz.de

Selbstständige haben es momentan wirklich schwer. Für Banken ist aufgrund des Aufwands der Prüfung ein Selbständiger uninteressant. Für Selbstständige gefällt uns deshalb das Angebot von Auxmoney gut.

www.auxmoney.com

[MusicJunkie23]

Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, auf eine Antwort zu warten, besonders wenn es um finanzielle Angelegenheiten geht. Aber ich möchte auch darauf hinweisen, dass es wichtig ist, geduldig zu sein und nicht vorschnell zu handeln, indem man sich auf Angebote mit schnellen Lösungen einlässt, die langfristig mehr schaden als nutzen könnten.

In der Zwischenzeit könntest du dich über alternative Finanzierungsquellen informieren oder versuchen, deine finanzielle Situation durch Sparmaßnahmen zu verbessern.

[kadastra]

Hast du es schon mit einem Anruf zu einer anderen Tageszeit versucht? Manchmal sind die Leitungen zu den üblichen Geschäftszeiten überlastet.

[sonnenschein95]

Ich hatte ein ähnliches Problem und habe herausgefunden, dass es hilfreich ist, eine klare und präzise Betreffzeile in deiner E-Mail zu verwenden. So kann deine Anfrage leichter kategorisiert und schneller bearbeitet werden.

Zudem empfehle ich, freundlich aber bestimmt nachzuhaken, falls du nach einigen Tagen noch keine Antwort erhalten hast.

[daniel1998]

Hat jemand Erfahrung mit dem Kontaktformular auf ihrer Website? Ich frage mich, ob das schneller geht als E-Mail oder Telefon.

[Redaktion]

Empfehlung der Redaktion für eine gute Alternative

Kreditanbieter	Position	Liste mit empfehlenswerten Alternativen
Smava	1	Ja
Targobank	2	Ja
Besserfinanz	5	Ja
Auxmoney	6	Ja
Besserfinanz	6	Ja

[Claudia98]

Als jemand, der im Finanzsektor arbeitet, kann ich bestätigen, dass viele Anfragen über ein zentrales System bearbeitet werden. Das bedeutet, dass Anfragen, die über das Kontaktformular auf der Website eingehen, oft priorisiert werden.

Außerdem ist es wichtig, alle relevanten Informationen und Dokumente direkt beizufügen, um den Bearbeitungsprozess zu beschleunigen.

[Redaktion]

Aus den vielen passenden Diskussionen haben wir diese 5 besten Fragen für Sie herausgesucht

• Postbank Kredit Erfahrung: Top oder Flop?
• Wie hoch sind die schuppen selber bauen kosten?
• Wer bietet Kredit sofortauszahlung ohne bonitätsprüfung an?
• Kredit Führerschein - lohnt es sich?
• Wie kann man ohne Bank finanziert werden?

[Filmfreak55]

Ich habe einmal gelesen, dass es hilfreich sein kann, die sozialen Medien für solche Anfragen zu nutzen. Viele Unternehmen überwachen ihre sozialen Netzwerke aktiv und reagieren oft schneller auf öffentliche Posts oder Nachrichten, um negative Aufmerksamkeit zu vermeiden.

Vielleicht ist das einen Versuch wert.

[kiwiKraftpaket]

Ein Freund von mir hat gute Erfahrungen gemacht, indem er direkt auf der Facebook-Seite des Unternehmens nachgefragt hat. Anscheinend sind sie dort recht aktiv.

[Hansperter3]

In meiner langjährigen Erfahrung im Umgang mit Finanzdienstleistern habe ich festgestellt, dass es entscheidend ist, die richtige Balance zwischen Hartnäckigkeit und Geduld zu finden. Während es wichtig ist, regelmäßig nachzuhaken und verschiedene Kommunikationskanäle zu nutzen, ist es ebenso wichtig, Verständnis für die Arbeitsbelastung des Kundenservice zu haben.

Eine gut durchdachte, präzise Anfrage kann Wunder wirken. Zudem empfehle ich, immer höflich zu bleiben und gleichzeitig die Dringlichkeit deiner Anfrage zu betonen.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	4.0 Sterne
Sigma Kreditbank	2	4.3 Sterne
Creditolo	3	4.6 Sterne
Maxda	4	4.2 Sterne
Bon Kredit	5	4.9 Sterne

[klavierspieler09]

Ich habe ähnliche Erfahrungen gemacht und festgestellt, dass es manchmal hilfreich ist, eine persönliche Note in die Kommunikation einzubringen. Eine kurze Erklärung deiner Situation und warum du eine schnelle Antwort benötigst, kann manchmal dazu führen, dass deine Anfrage mit mehr Empathie behandelt wird.

Natürlich ist es wichtig, dabei professionell zu bleiben.

[emilia_02]

Es könnte auch hilfreich sein, in deiner Anfrage anzugeben, dass du bereit bist, weitere Informationen oder Dokumente nachzureichen, falls benötigt. Das zeigt, dass du kooperativ bist und könnte den Prozess beschleunigen.

[schwalbe]

Ich empfehle, eine Bestätigung für den Eingang deiner Anfrage zu erbitten. Manchmal gehen E-Mails in der Flut von Anfragen unter.

Eine Bestätigung gibt dir zumindest die Sicherheit, dass deine Nachricht angekommen ist.

[Sebastian Otto]

Aus meiner Erfahrung heraus ist es manchmal effektiver, direkt nach der zuständigen Abteilung oder Person zu fragen und deine Anfrage gezielt an diese zu richten. Große Unternehmen haben oft spezialisierte Teams für verschiedene Anliegen.

Eine direkte Ansprache kann die Bearbeitungszeit erheblich verkürzen.

[Redaktion]

Wie gut ist die Bewertung bei Google?

Kreditanbieter	Position	Bewertung bei Google (5 Sterne ist beste Note)
Smava	1	4.0 Sterne
Besserfinanz	5	4.9 Sterne
Auxmoney	6	4.4 Sterne
Besserfinanz	6	4.9 Sterne
Creditolo	7	4.6 Sterne
Maxda	10	4.2 Sterne
Bon Kredit	14	4.9 Sterne
Oyak Anker Bank	17	3.1 Sterne
Giromatch	21	4.6 Sterne
SKG Bank	23	2.6 Sterne
Boncred	28	4.9 Sterne
Credimaxx	32	3.9 Sterne
Duratio	36	4.7 Sterne
DKB Bank	37	1.5 Sterne
Credicom	42	4.7 Sterne
DSL Bank	43	3.9 Sterne
Maxxkredit	43	4.0 Sterne
Kredit1a	45	3.4 Sterne
Bavaria Finanz	45	3.6 Sterne
NetKredit24	47	4.0 Sterne

[cccbc]

Ich habe gute Erfahrungen damit gemacht, meine Anfragen kurz und bündig zu halten. Lange Erklärungen können verwirrend sein und die Bearbeitung verzögern.

Stelle sicher, dass deine Kontaktinformationen klar und leicht zu finden sind, damit sie dich ohne Probleme zurückrufen oder anschreiben können.

[Roter_Apfel]

Versuch mal, eine Deadline für deine Anfrage zu setzen. Das kann manchmal Wunder wirken.

[Holzi91]

Manchmal kann es helfen, deine Frustration über die mangelnde Kommunikation auszudrücken, natürlich auf eine konstruktive Weise. Ein Hinweis darauf, dass du bereits mehrfach versucht hast, Kontakt aufzunehmen, ohne Erfolg, kann den Prozess beschleunigen.

[Redaktion]

Bearbeitungsdauer der Banken für eine Kreditauszahlung

Kreditanbieter	Position	von	bis	Durchschnitt
Smava	1	1 Tage	7 Tage	1.7 Tage

[DavidMeier]

Ich habe einmal eine E-Mail mit dem Betreff „Dringende Anfrage – Bitte um schnelle Bearbeitung“ gesendet und tatsächlich eine schnelle Antwort erhalten. Es scheint, dass bestimmte Betreffzeilen mehr Aufmerksamkeit erregen können.

[garf]

Ein guter Tipp ist auch, deine Anfrage so zu formulieren, dass sie leicht verständlich und direkt beantwortbar ist. Komplizierte Anfragen führen oft zu Verzögerungen.

[Felix_03]

Hat schon jemand den Live-Chat auf ihrer Website ausprobiert?

[alex_88]

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es hilfreich ist, zu erwähnen, dass du auch bereit bist, dein Anliegen persönlich zu besprechen, falls das die Bearbeitung beschleunigen würde. Manchmal öffnet das Türen.

[Klemena]

Es ist immer eine gute Idee, Alternativen zu betrachten, während du auf eine Antwort wartest. Es gibt viele Finanzdienstleister und Kreditvermittler, die ähnliche Dienstleistungen anbieten.

Die Recherche nach Alternativen kann dir nicht nur eine Backup-Option geben, sondern auch Verhandlungsmacht, falls finanzcheck sich doch meldet.

[Viktor93]

Ich habe einmal in einem ähnlichen Fall eine Follow-up-E-Mail mit der Betreffzeile „Erinnerung: Unbeantwortete Anfrage“ gesendet. Das hat dazu geführt, dass meine ursprüngliche Anfrage gefunden und bearbeitet wurde.

Manchmal gehen Dinge einfach unter, und eine freundliche Erinnerung kann helfen.

[maximusti]

In der heutigen digitalen Welt gibt es viele Wege, um mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Neben den traditionellen Methoden wie Telefon und E-Mail, bieten soziale Medien eine zusätzliche Plattform, um Aufmerksamkeit zu erregen.

Ein gut formulierter Post oder Tweet, der das Unternehmen direkt anspricht, kann oft zu einer schnelleren Reaktion führen. Dabei ist es wichtig, respektvoll zu bleiben und den öffentlichen Raum nicht für aggressive Beschwerden zu nutzen.

Eine andere Strategie ist, sich auf Online-Foren und Bewertungsplattformen zu äußern. Unternehmen überwachen diese oft, um ihren Ruf zu schützen.

Ein sachlicher Beitrag über deine Erfahrungen kann dazu führen, dass das Unternehmen direkt auf dich zukommt, um das Problem zu lösen.

[MoritzHoffmann]

Man sollte nicht unterschätzen, wie effektiv es sein kann, einfach hartnäckig zu bleiben. Wenn du keine Antwort erhältst, versuche es weiter, aber variiere deine Methoden.

Eine Kombination aus E-Mails, Anrufen und vielleicht sogar einem Brief kann zeigen, dass du ernsthaft eine Antwort suchst. Es ist auch hilfreich, deine Anfragen zu dokumentieren.

Solltest du später in eine Situation kommen, in der du deine Bemühungen nachweisen musst, hast du alles parat.

[wintertime]

Ich habe mal gehört, dass es hilft, sich direkt an die Geschäftsführung zu wenden, wenn nichts anderes funktioniert. Hat das schon mal jemand versucht?

[Regenbogen13]

Eine weitere Möglichkeit, die oft übersehen wird, ist die Nutzung von Verbraucherschutzorganisationen. Wenn du das Gefühl hast, dass deine Anfragen ignoriert werden und du nicht weiterkommst, kann eine Beschwerde bei einer solchen Organisation dazu führen, dass dein Anliegen ernster genommen wird.

Diese Organisationen haben oft direkte Kontakte zu Unternehmen und können in manchen Fällen vermitteln.

[Lafodiana]

Ein kurzer Anruf kann manchmal effektiver sein als eine lange E-Mail.

[Moonlight23]

Ich habe gute Erfahrungen damit gemacht, meine Anfragen per E-Mail zu senden und dann anzurufen, um sicherzustellen, dass sie erhalten wurden. Manchmal hilft dieser persönliche Touch.

[SoccerFan12]

Live-Chat ist definitiv schneller als E-Mail.

[tanzenderstern99]

Manchmal hilft es, einfach klarzustellen, dass du eine schnelle Lösung benötigst. Sag ihnen, warum es dringend ist.

[tMia]

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass Kundenservice-Teams oft unter hohem Druck stehen und eine Vielzahl von Anfragen bearbeiten müssen. Eine freundliche und verständnisvolle Herangehensweise kann dazu führen, dass deine Anfrage positiv hervorsticht.

Wenn du eine Antwort erhältst, vergiss nicht, dich zu bedanken und positives Feedback zu hinterlassen. Dies kann zukünftige Interaktionen mit dem Unternehmen erleichtern und verbessern.

Darüber hinaus ist es ratsam, alle Korrespondenzen für deine Unterlagen aufzubewahren. Sollte es zu Missverständnissen kommen, hast du so einen Nachweis über den Austausch.

[veganpower]

Ich möchte noch hinzufügen, dass es manchmal nützlich sein kann, sich auf die eigenen Rechte als Verbraucher zu berufen. Viele sind sich nicht bewusst, welche Rechte sie haben, wenn es um den Kundenservice geht.

Eine kurze Recherche oder der Hinweis auf gesetzliche Bestimmungen kann dazu führen, dass deine Anfrage mit höherer Priorität behandelt wird.

[marina90]

Hat jemand schon mal versucht, eine Bewertung zu hinterlassen? Das kann auch helfen.